Если вы купили билет на официальном билетном операторе или нашем сайте, то вы можете предъявить свой билет прямо с экрана смартфона для сканирования штрих-кода. Электронный билет придет вам на почту сразу после оплаты.

Каждое мероприятие имеет возрастную категорию (0+, 6+ и т.д.),. Также запрещено проносить на территорию мероприятия колющие или режущие предметы, огнестрельное оружие, любое оружие самообороны, газовые баллончики, еду и напитки, наркотические средства и алкоголь.

При обращении укажите номер заказа, телефон или адрес электронной почты, который вы использовали при покупке билета. Правила возврата: С 1 сентября 2019 года в России действует новый закон. Сумма возврата определяется по тому, когда покупатель отправил заявку на возврат: больше 10 дней – осуществляется возврат полной стоимости билетов; от 6 до 10 дней включительно – деньги возвращаются со штрафом 50%; от 4 до 5 дней включительно – деньги возвращаются со штрафом 70%; 3 дня или меньше – деньги за билет не возвращаются. День самого мероприятия не считается. Например, покупатель подал заявку 10 сентября, а мероприятие 17 сентября – заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия. Билеты, купленные в рамках специальных программ и акций, возврату не подлежат.